OUR STAFF
Feel the warmth of our hospitalityA genuine welcome
At MSC Cruises it is our aim to provide you with a service full of warmth and friendliness. Our staff training programmes ensure we know how to look after our guests with the right amount of respect and discretion. Whether we are bringing you drinks, preparing your food, or answering any questions you may have, we will do our best to be helpful. You will find our staff to be spontaneous and natural so you can relax and enjoy every single moment of your holiday, safe in the knowledge you are in good hands.
Comfort first
• A high staff per guest ratio, ensures an effective high quality service on board
• Our multilingual staff deliver information in languages most widely-recognised by our guests
• Our problem solving attitude, provides attentive and quick solutions to any request
Maintaining the highest standards
• Each of our highly qualified masters draws on the company’s experience to navigate our fleet of ships
• Dedicated staff operating procedures and ongoing staff training
• Thorough onboard familiarisation takes place for each new crew member during their first two weeks
• We provide motivating welfare programmes for personnel, such as the “Employee of the Month” award
• Healthy, well equipped and well trained crew: our crew undergoes extensive screening and medical checks, is thoroughly trained and strictly follows the measures of our Health & Safety Protocol
masters
Comenzó su carrera como Cadete de Cubierta en 1998 en un buque de cargo. En 2003 fue transferido a la división de cruceros, a bordo del MSC Lirica como 2do Oficial. Embarcó varias veces en el MSC Lirica y el MSC Opera como Oficial de Navegación y Estabilidad.
Desde 2006 a 2011 siguió de cerca la construcción de nuevos barcos en el astillero de Saint Nazaire como Oficial de Seguridad. En 2001 fue ascendido a Capitán del Staff y también se involucró en la construcción del MSC Divina y el MSC Preziosa. En el 2016 se convirtió en Capitán.
Se graduó en el Instituto Nautico Francesco Caracciolo en 1983, inmediatamente después empezó a trabajar en barcos de carga in 1983 con el rango de marinero y fue ascendiendo a diferentes rangos. En 1996 fue promovido a Primer Oficial.
El capitán Battinelli se unió a MSC después de veinte años de experiencia con Carnival Cruise Lines. A pesar de su prestigiosa carrera, Stefano tuvo un mes de entrenamiento antes de ser el Capitán del MSC Orchestra en Diciembre de 2017. El capitán Battinelli tiene amplia experiencia en Nuevas Construcciones y ha estado a cargo de varias clases de barcos.
El capitán Cilento nació y creció en Montechiaro, un pequeño pueblo de la Península de Sorrento. Su sueño de pequeño era trabajar en el mar y en 2005, luego de graduarse en la Academia Náutica Nino Bixio, en Piano di Sorrento, Italia, comenzó a trabajar a bordo del buque de contenedores MSC Melissa.
En 2010, luego de obtener la Licencia de Oficial de Guardia se trasladó al departamento de cruceros y se embarcó en el MSC Melody. En 2015, fue ascendido la Oficina de Seguridad y se le asignó para el rol de Capacitador de Seguridad de la Flota, brindando asistencia a los Capitanes y a la Tripulación durante los preparativos de las inspecciones de seguridad. En 2017 fue ascendido a Capitán de Estado Mayor y trabajo en diferentes barcos hasta el 2022, cuando fue ascendido a Capitán del MSC Opera
El Capitán Marco Massa comenzó su carrera en junio de 1995, a bordo de MSC Symphony, como Oficial Cadete Junior. En los años sucesivos navegó a bordo de MSC Rhapsody y de MSC Melody, como Oficial de Navegación, surcando los mares del Mediterráneo, Caribe, Sudáfrica y las costas sudamericanas.
En 2003, se embarcó en el nuevo barco de MSC Cruceros, MSC Lirica, construido en el astillero de Saint Nazaire, como Oficial Ambiental. Posteriormente desempeñó este cargo a bordo de MSC Opera. Fue contratado como Oficial de Seguridad a bordo de MSC Opera y MSC Sinfonia, y asumió el cargo de responsable de construcción y puesta en marcha de nuevos buques. El 2012 se convirtió en capitán.
El capitán Ciro Pinto empezó a trabajar para MSC Cargo como primer oficial en 1993. Sus habilidades y su carácter le valieron en apenas dos travesías el ascenso al rango de capitán de carguero, puesto en el que se mantuvo desde 1994 durante trece temporadas. En 2007 asumió el mando de su primer crucero, MSC Melody, y actualmente realiza su octava travesía con MSC Cruceros.
El capitán Pinto ha capitaneado varios barcos de la familia Lirica además de MSC Melody, y estaba al mando cuando la embarcación fue atacada por piratas. Su gran capacidad de decisión fue fundamental para salvaguardar la seguridad de los huéspedes y de la tripulación.
El Capitán Pontecorvo comenzó su carrera con MSC Carga en 1982, cuando embarcó como cadete a bordo de MSC Corinna. En 1990 embarcó por primera vez en un barco para pasajeros como Segundo Oficial, cargo en el que siguió desde 1995 hasta 2000.
En el año 2000, fue ascendido a Capitán de MSC Monterey y después de los buques de carga de MSC, donde permaneció hasta 2004. En 2004, decidió pasar definitivamente al mando de barcos de crucero y en 2010 capitaneó MSC Splendida. Ha capitaneado barcos de toda la flota de MSC Cruceros.
El capitán Romano se unió a MSC Cruceros como segundo oficial en 1994, tras haber prestado servicios en Renaissance Cruises. En 2001 fue ascendido al rango de capitán de tripulación de MSC Monterey, hasta que en 2005 fue nombrado capitán.
El Capitán Romano ha tripulado barcos de las familias Lirica y Musica y el crucero MSC Melody.
Empezó su carrera como Deck Boy en 1987 en buque de carga y continuó hasta el puesto de segundo oficial de cubierta. En 1993 fue transferido de la carga a la división de cruceros, a bordo del SS Monterey como tercer oficial y continuó su carrera en la misma nave hasta el rango de oficial de seguridad. Luego se trasladó a MSCCTD en la División de Seguridad y Construcción Nueva, donde se desempeñó desde 1995 hasta 1997. Fue ascendido al puesto de Capitán del Personal en 1998.
Desde 2003 hasta 2008 estuvo involucrado en la industria de Megayates. En 2012 regresó a la industria de cruceros.
Comenzó su carrera como cadete en 1992 a bordo del M/N Achille LAURO. En los años posteriores trabajó a bordo del MSC Symphony, MSC Rhapsody, MSC Melody y MSC Monterey.
Desde el 2003 hasta 2005 siguió la construcción de los proyectos en el astillero de Saint Nazaire. En 2009 fue promovido como Staff Captain, y en 2018 finalmente Capitán.
